Costco uruchomiło w Stanach Zjednoczonych funkcję Costco Wallet, która umożliwia członkom zarządzanie saldami Shop Card i płacenie za zakupy przez konto cyfrowe. Narzędzie dostępne przez stronę internetową i aplikację mobilną pozwala łączyć środki z wielu kart w jednym miejscu, zapisać metodę płatności i używać jej podczas zakupów online oraz w magazynach.
Jak założyć i skonfigurować Costco Wallet
Aby korzystać z Costco Wallet, wymagane jest zweryfikowane członkostwo Costco. Po zalogowaniu trzeba przejść do zakładki „Account”, następnie wybrać sekcję Costco Wallet. Tam należy wybrać opcję dodania Shop Card, wprowadzić numer karty i PIN. Po dodaniu karta fizyczna wykazuje saldo 0 USD, a środki stają się dostępne w portfelu cyfrowym.
Do portfela można dodać więcej niż jedną Shop Card, aż do osiągnięcia maksymalnego salda. Costco umożliwia także zapisanie jednej metody płatności w portfelu – dostępne opcje mogą się różnić w zależności od wymagań bezpieczeństwa wydawcy karty.
Limit 10 000 USD i dzienny limit ładowania
Całkowita wartość wszystkich Shop Card przechowywanych w Costco Wallet nie może w żadnym momencie przekroczyć 10 000 USD. Limit ten obowiązuje łącznie dla kart fizycznych i cyfrowych. Costco ustaliło również dzienny limit ładowania na poziomie 10 000 USD.
Jeśli członek próbuje załadować kwotę przekraczającą dzienny limit, system wyświetli komunikat o błędzie.
Jak płacić za pomocą Costco Wallet
Portfel można użyć zarówno podczas zakupów online, jak i w magazynach Costco. Przy zakupach online należy w trakcie finalizowania zamówienia włączyć opcję Shop Card w swoim koncie. System zastosuje dostępne saldo Shop Card oraz zapisaną metodę płatności do transakcji.
W magazynie klienci mogą skorzystać z aplikacji mobilnej Costco. Po włączeniu funkcji automatycznego stosowania wystarczy zeskanować cyfrową kartę członkowską przy kasie i potwierdzić chęć użycia salda z portfela. Według firmy funkcja działa również przy kasach w magazynie, w food courcie, aptece i na stacjach paliw.
Środki nie wygasają i historia transakcji
Środki z Shop Card przechowywane w Costco Wallet nie wygasają. Członkowie mogą sprawdzić historię transakcji przez stronę internetową lub aplikację mobilną – Costco udostępnia informacje o transakcjach w okresach sześciomiesięcznych i przechowuje historię do dwóch lat.
Costco informuje, że środków z Shop Card zapisanych w portfelu na ogół nie można wymienić na gotówkę, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo.
Zwroty i zwrot środków
Sposób zwrotu pieniędzy zależy od metody płatności użytej przy zakupie. Jeśli zakup został zrealizowany środkami z Shop Card w Costco Wallet, zwrócona kwota trafia bezpośrednio z powrotem do portfela.
W przypadku zakupów online dokonanych zapisaną kartą kredytową lub debetową zwrot następuje na kartę użytą do transakcji.